Política de Reembolso e Trocas

Última atualização: 23/04/2026

1. Direito de arrependimento

Conforme o art. 49 do CDC, você tem até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.

2. Defeitos de fabricação

Em caso de defeito, você tem até 90 dias para solicitar troca ou reembolso. O produto deve estar acompanhado da nota fiscal.

3. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@praxisstore.com.br com o número do pedido, motivo e fotos do produto. Responderemos em até 48h úteis com as instruções.

4. Prazo de reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 dias úteis via PIX ou estorno na forma original de pagamento.

5. Condições

O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais.